Брендинг с нуля. Что такое бренд и как его создать? Создание бренда и разработка брендинга в Украине от маркетингового агентства 0222 Винница, Киев, Одесса, Днепр

Бренд – это очень сложный и комплексный элемент. Он состоит из всевозможных ассоциаций, значений, эмоций, которые появятся, когда клиенты услышат определенное слово, название, то, что на языке маркетинга часто называют капиталом бренда.

Это серия разнообразных кодов, вызывающих ассоциацию с конкретной маркой, а также показывающих привязанность людей к бренду.

Бренд является не только субъектом маркетинга, но и имеет культурное значение. Бренды создают моду  и влияют на тренды. Google, Apple, Amazon, Starbucks – это уже что-то больше, чем просто название какого-то  предприятия, это важная часть популярной культуры, в которой мы каждый день функционируем.

Какие функции в бизнесе играет бренд?

Стоит отметить, что функций у бренда очень много, но наиболее важной является, то, что бренд всегда обещает что-то особенное, что-то уникальное, то, чего нет у конкурентов. Другая функция заключается в конкурентоспособности данной услуги или продукта, например, путём присвоения себе какой-то черты, марка становится лучшей среди остальных. Существует также эмоциональная функция, которая играет важную роль в создании определенного отношения, позиции у людей к бренду. Бренд всегда должен занимать определённое место в жизни клиентов или потребителей. Здесь важно задуматься о том, кем ваш бренд должен стать клиенту – другом, партнером или это тем, кто даёт энергию, творческий потенциал, или может быть, тем, кто даёт ему чувство безопасности? Очень важно уделять достойное внимание всем этим функциям.

Для эффективного управления брендом необходимо изучить две концепции – узнаваемость бренда и его имидж.

Это очень важные понятия, но их очень часто путают. В чем заключается разница между ними? Узнаваемость бренда связана с тем, насколько клиент в целом с ним знаком. Стоит позаботиться о том, чтобы бренд был доступен и представлен в различных каналах коммуникации, доводя до потребителя информацию, что он такой вообще существует. В маркетинге есть такая концепция, как «topofmind» и означает она фирму, которая первой приходит на ум в какой-либо категории продуктов. Принято считать такую фирму самой сильной на рынке, среди конкуренции. Это называется узнаваемостью, когда кто-то просто очень хорошо осведомлён о существовании нашей фирмы. Но конечно представление клиентов о нашей фирме не является идентичным, точным тому, что мы сами о себе думаем. Поэтому здесь мы должны перейти к созданию определённого образа нашего бренда, созданию имиджа, значения и ассоциаций, о которых, как мы считаем, наши клиенты должны знать. Имидж означает набор специфических особенностей и ассоциаций, характеристичных данной марке.

Кроме того, каждая марка должна позаботиться о том, чтобы люди ей доверяли. Если ваша фирма уже хорошо известна, пользуется популярностью, люди её узнают, уровень её визуальной идентификации высок – главная задача не испортить это. Если ваша марка узнаваема, но визуальная идентификация находится в  плачевной ситуации, нужно немедленно заняться её ребрендингом и повлиять на её имидж.

Довольно часто то, что предлагает определённая фирма своему клиенту называют обещанием покупателю. И действительно в этих словах много правды. Во-первых, если мы хотим чтобы клиент верил нам, нашей продукции то единственное и самое главное правило – сдерживать данное обещание и придерживаться принципов не только на словах в рекламе. В противном случае,может возникнуть такая ситуация как «overpromise», что в маркетинге означает неправдивое обещание, рекламу и негативно влияющее на отношение потребителя к продукту.

У каждого клиента есть собственный мир потребностей, нужд и желаний. Самая лучшая стратегия которую мы можем выбрать – постоянно заботиться о том, чтобы наиболее лучшим образом удовлетворить потребности клиента и его ожидания. Когда он будет удовлетворён он может повлиять на рост количества наших клиентов.

Поэтому, несомненно важной задачей каждого предпринимателя является взгляд на свой продукт с другой стороны, с перспективы клиента, ведь только так мы сможем создать уникальное предложение и сформулировать обещание, которому клиент поверит, за которым последует.

Доверие, имидж фирмы, понимание клиентов – именно в этом заключается суть и основная задача брендинга. Этим и занимается наше брендинговое агентство 0222 Винница, Киев, Одесса, Днепр в Украине.